높은 전환 비용의 존재를 확인하기 위한 질문

* 고객이 회사의 제품 사용법을 익히는데 상당한 훈련이 필요한가?

* 회사의 제품이나 서비스가 고객의 사업과 밀접하게 연결되어 있는가?

* 회사의 제품이나 서비스가 산업 표준인가?

* 전환시 얻어지는 이익이 전환비용에 비해 작은 편인가?

* 기업은 고객과 장기 계약을 체결하는 편인가?

 

[ MORNINGSTAR 성공투자 5원칙, 팻도시 ]